POSTE : Technicien Helpdesk N1 - Chartres 28 H/F DESCRIPTION : Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N1 - Chartres (28) (H/F) En tant que Technicien Help Desk IT, vous serez amené à : - Diagnostiquer à distance les pannes informatiques matérielles ou logicielles. - Guider les utilisateurs dans les étapes de résolution des problèmes. - Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs. - Assurer le suivi des incidents techniques jusqu'à leur résolution. - Participer à la rédaction de procédures d'utilisation des outils informatiques. - Effectuer des mises à jour régulières des logiciels et systèmes. - Réaliser des tests de nouveaux matériels et logiciels. - Assister à la maintenance préventive des équipements informatiques. Expérience en help desk IT souhaitée, capacité à résoudre les problèmes informatiques, bonnes compétences en communication. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :