Description du poste : Votre mission Vous serez au cœur de l'expérience client en assurant un service après-vente fiable, rapide et de qualité. Vous intervenez aussi bien en conseil qu'en support technique pour accompagner nos clients après leur achat. Vos principales responsabilités :***Prise en charge et suivi complet des dossiers SAV***Relation directe avec les fournisseurs***Gestion administrative du service***Mise en service et démonstration des produits motorisés***Proposition de services complémentaires (location, conseils, etc.)***Entretien de l'espace SAV et gestion logistique des colis Ce que nous offrons***Mutuelle entreprise***Intéressement et participation***Tickets restaurant***Environnement de travail collaboratif et dynamique Description du profil : Votre profil***Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du service client***Vous aimez résoudre les problèmes et accompagner les clients jusqu'au bout***Vous avez idéalement une formation en motoculture ou une expérience similaire***Vous êtes à l'aise avec les produits techniques et les situations parfois litigieuses***L'esprit d'équipe est une de vos forces ! Niveau : CAP/BEP minimum ¿ Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire ¿ Envie de rejoindre une entreprise engagée, innovante et tournée vers l'humain ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure où chaque collaborateur compte vraiment.