POSTE : Administrateur Poste de Travail - Vip H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à l'équipe support, vous intervenez en proximité auprès d'utilisateurs sensibles (comité de direction, top management) et assurez un accompagnement personnalisé au quotidien. Vos principales missions : - Fournir un support de niveau 1 à 3 aux utilisateurs VIP, sur site ou à distance - Gérer les environnements postes de travail : installation, configuration, maintenance, diagnostics - Résoudre les incidents techniques avec efficacité et dans le respect des engagements de service - Assurer un suivi rigoureux via les outils ITSM et documenter les interventions - Participer à l'amélioration continue du service (procédures, outils, bonnes pratiques) - Maintenir un haut niveau de confidentialité et de qualité dans les échanges Informations clés - Type de contrat : CDI - Localisation : Courbevoie (92) - Rémunération : Entre 38 000 € et 45 000 € bruts annuels, selon profil - Disponibilité souhaitée : Juillet 2025 - Contexte client : Grand groupe dans le secteur de l'énergie Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience confirmée en support utilisateurs, incluant un périmètre VIP - Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, Office 365, Active Directory - Vous avez de solides compétences sur le poste de travail : déploiement, configuration, maintenance, gestion des incidents - Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de parc (SCCM, Intune, GPO) - Vous avez le sens du service, une excellente présentation, et savez faire preuve de réactivité et de discrétion - Vous êtes autonome, rigoureux(se), et avez une bonne capacité d'adaptation - Un bon niveau d'anglais est apprécié dans un environnement international