POSTE : Technicien Helpdesk en Alternance - Tssr H/F DESCRIPTION : Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ? LA FORMATION Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025, profitez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux à l'AFTEC de Rennes. VOS MISSIONS Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous prenez en charge : - Installer et maintenir les postes informatiques utilisateurs - Gérer les comptes et droits Active Directory - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 - Assurer la sécurité et la sauvegarde des données - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils PROFIL : VOTRE PROFIL - Sens du service public et de la confidentialité - Connaissances Windows 10/11, serveur 2019 - Bases réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP - Goût pour le travail en équipe et la pédagogie utilisateur - Une expérience en support informatique (stage, projet scolaire) serait un plus. Préparation : Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux à l'AFTEC de Rennes Rentrée septembre 2025 (contrat 2 ans) Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection Contact : Centre de formation AFTEC Rennes