Vos missions : Travailler en collaboration avec différents services (support technique, vente, achats .). - Saisir et gérer les commandes clients et envoyer les accusés de réception de commandes. - Connaître et proposer des solutions en termes de livraison. - Préparer et éditer les bordereaux de livraison pour le service logistique. - Gérer la relation client : suivre la qualité du service, des livraisons. - Demander les acomptes, éditer les factures pro-forma. - Facturation des commandes.  Bac + 2 à Bac + 3 commerce international, import-export ou équivalent Anglais - Niveau expert C1 souhaité. Autre langue souhaitée : Allemand ou Espagnol - Niveau B2 Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire : dans l'idéal au sein d'une petite structure nécessitant une forte capacité d'organisation, d'une capacité d'autonomie et d'une prise d'initiative dans la gestion des dossiers : vous savez prioriser les tâches qui vous sont confiées. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme naturel et communicatif, votre sens du service et votre écoute. Enfin votre élocution vous permettra d'assurer des échanges commerciaux, logistiques et financiers de qualité avec vos interlocuteurs à l'international. Connaissance obligatoire des procédures douanières du commerce international ( Incoterms etc..) L'entreprise, elle, saura être à l'écoute de vos propositions et de vos suggestions. Vous serez formé(e) à l'utilisation de l'ERP de l'entreprise. Maîtrise de Pack Office demandée