POSTE : Attaché Commercial - Chargé d'Acceptation Particuliers H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Chef de groupe Acceptation Particuliers, vous serez en charge de l'étude, de l'analyse et du contrôle des dossiers de financement dans le respect de la gestion commerciale avec les concessionnaires et la maîtrise du risque. Assurer le traitement des études : * Etudier les dossiers de financement : s'assurer que le dossier est complet, contrôler les justificatifs, évaluer les risques et prendre une décision d'acceptation selon les process et délégations en vigueur, * Détecter et lutter contre la fraude documentaire et le blanchiment d'argent (déclaration Tracfin) * Appliquer la politique commerciale et contribuer au développement des ventes : accueil téléphonique, vente des décisions (refus/acceptation), contact quotidien avec vendeurs et chefs de région, * Respecter la Charte de Qualité de Service : délais de réponse, informations des différents acteurs, * Réaliser et contrôler les montages des dossiers manuels (ajout de caution) * Assurer la gestion administrative et les relances : mise à jour des statuts dossiers Respecter les procédures de son département * Connaitre et maitriser les procédures du département et de l'entreprise PROFIL : De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire Le savoir-être est essentiel pour ce poste, incluant la capacité d'écoute, l'autonomie, la prise d'initiative, la rigueur, ainsi que la créativité et l'innovation. De bonnes compétences en communication orale et écrite sont nécessaires, ainsi qu'une capacité d'analyse et de synthèse. Le travail d'équipe est également un aspect important. Les compétences techniques peuvent s'apprendre, mais une très bonne connaissance du domaine est essentielle pour réussir. Vous avez développé une expertise dans l'analyse du risque crédit pour les particuliers, artisans, gérants de sociétés et professions libérales, en évaluant la solvabilité, la capacité de remboursement et les garanties. Vous maîtrisez la fiscalité, la lecture des bilans financiers et le formalisme des pièces justificatives, garantissant la conformité des dossiers. Votre approche rigoureuse des procédures d'acceptation et des techniques de négociation vous permet de gérer efficacement les volumes de demandes, tout en optimisant les ventes et en maîtrisant le risque. Enfin, vous savez gérer la vente du refus et maintenir une relation client de qualité, même dans les situations difficiles. ALORS N'HÉSITEZ PAS À POSTULER