Descriptif du poste: Votre rôle en tant que Manager Chargé Relation Client F/H sera de définir et piloter la stratégie relation client. Missions * Piloter l'ensemble de la relation client * Vous dirigerez et superviserez l'efficacité de notre personnel de service à la clientèle et fournirez des orientations et une assistance lorsque nécessaire * Management * Assurerez une communication et une coordination efficaces avec toutes les parties prenantes internes et externes Conditions et Avantages Salaire : 45 000€ Avantages : Remboursement du titre de transport, RIE, Primes, télétravail Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles. Profil recherché: * Vous êtes issu de formation BAC+5 en relation client ou marketing * Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum dans le domaine des médias et de l'abonnement * Vous parlez anglais * Vous maîtrisez Magellan * Vous maîtrisez parfaitement le pack office * Vous faites preuve d'innovation, expertise, de respect et bienveillance