Elle prend en charge la gestion des télétransmissions des Professionnels de Santé, incluant : Pharmacies, Fournisseurs et Centres de Santé, ainsi que toutes les activités et missions associées. Les principales missions d'une agence Frais de Santé - Soins de Ville sont : * Le traitement des télétransmissions FSE/B2, le suivi de la réception des pièces justificatives, ainsi que la gestion et le suivi des missions et des contrôles prévus dans le cadre du RNP et du PCSAC. * Les réponses aux sollicitations des professionnels de santé et des assurés. * La relation avec les professionnels de santé, qui constitue également un axe stratégique et essentiel : accompagnement dans la qualité de leurs saisies et amélioration du taux de rejets de télétransmissions. Le délai de traitement est un point important, tout comme la fiabilité des paiements effectués et l'optimisation des circuits de paiements, qui sont des axes majeurs de travail. Rattaché(e) au Responsable du Département Frais de Santé - Soins de ville, vous piloterez un service composé de 19 collaborateurs, dont une animatrice d'équipe et 18 agents. En lien avec la responsable du département, vous serez chargé(e) de : * Animer et impliquer votre équipe, porter le sens et développer la qualité de vie au travail ; * Accompagner et faire grandir les compétences, la motivation et l'autonomie de votre équipe ; * Être acteur, porteur et accompagnateur des changements et de l'innovation. * Développer et cultiver la transversalité et * Piloter l'activité pour garantir la performance du service public dans ses dimensions économique, sociale et environnementale. Les agences Frais de Santé travaillent en relation étroite avec différents services de Back et Front Office. Les relations avec les partenaires externes sont également nombreuses et variées : le Service Médical, les CPAM de la région et la CNAM (dans le cadre de missions et tests nationaux). Vos conditions de travail et avantages en rejoignant notre équipe : - Poste basé à Grenoble - Un CDI, à temps plein à 36h (3RTT/an) ou 39h (20RTT/an) par semaine. - Une rémunération sur le niveau 6 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - soit un salaire brut annuel de 34 111€ sur 14 mois. - Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé. - Une mutuelle d'entreprise. - Une prime d'intéressement. - Un CSE avantageux à compter de 6 mois d'ancienneté - Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable. - Des horaires variables - La possibilité de télétravailler, à compter de 6 mois d'ancienneté, sous réserve d'avoir acquis l'autonomie nécessaire. - Parking et local à vélo à disposition. - Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway)