POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F) Activité basée sur 80?% d'appels sortants. Descriptif des tâches et missions du conseiller client : Le conseiller émet des appels vers des clients existants (ayant déjà passé une commande) pour : - Accompagner et renseigner dans le but de valider le panier/la commande. - Rappeler les clients en cas d'abandon de panier. - Assurer un suivi client dans l'esprit "Leroy Merlin" - Gérer le service client pour les flux E-commerce : suivi de commande / SAV / annulation de commande Le conseiller sur Activité doit avoir : - Aisance Informatique - Assidu et ponctuel - Une bonne élocution - Calculs de base - Prise en compte rapide des consignes Salaire : 1800euros brut/mois + 200euros de primes par mois si réussite des objectifs Amplitude horaire : 8h ? 19h du lundi au samedi Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 11-06-2025 Durée : 6 mois PROFIL :