Au sein du Service Sécurité, rattachée à la Direction des Opérations, vous assurez la responsabilité de la mise en place et du suivi des mesures de sécurité au sein de notre établissement, en veillant à garantir un environnement sûr pour nos employés et nos clients (internes et externes). Vous intervenez notamment sur les missions suivantes : La gestion des dispositifs et règles de sécurité, en : * veillant à l'application des consignes et dispositifs de sécurité : information des collaborateurs, conformité des installations * identifiant les dysfonctionnements de sécurité des installateurs (alarmes, vidéo, .) * assurant la gestion administrative des dossiers sécurité des agences (autorisations, .) La mise en œuvre des dispositifs de sécurité : * Participation au Plan de transformation de nos agences * Coordination des prestataires : veiller à l'avancée du projet, alerter en cas de risque constaté (retard, dysfonctionnement, ...) * Coordination des interventions de sécurité (exercices d'évacuation, plan de prévention, protocole de sécurité, .) La gestion des habilitations d'accès aux locaux : * Contrôle de la conformité et de la cohérence des demandes d'habilitation * Saisie des habilitations demandées ; après-vente * Exports et envois périodiques à chaque responsable d'Unité (pour contrôle des habilitation détenues par les collaborateurs de ses équipes) La gestion des incidents : * Contrôle et suivi de la qualité des prestations réalisées et de la maintenance des installations * Contrôle des factures * Accompagnement des interlocuteurs dans les démarches à mettre en place, ou à mener, le cas échéant * Coordination des interlocuteurs compétents, en facilitant leurs interventions * Alimentation des outils de suivi de reporting ; remontée de l'information aux personnes concernées. * Gérer les situations d'incivilités et intervenir dans les conflits de manière appropriée. * Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité. * Collaborer avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin. * Rédiger des rapports sur les incidents et proposer des actions correctives. * Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans de prévention. * Excellentes compétences en communication et capacité à gérer des situations délicates. * Sens de l'observation et réactivité face aux incivilités et aux comportements à risque. * Capacité à travailler en équipe et à établir des relations de confiance avec les employés et les clients (internes et externes). Déplacement à prévoir France entière. Des astreintes sont également nécessaires (en moyenne 1 semaine par mois 24/24, 7/7) ✨ Et vous ? De formation Bac + 2/3 dans le domaine Sécurité des Personnes et des Biens, vous justifiez si possible d'une première expérience dans ce secteur, dans l'idéal dans le secteur tertiaire. Vous maitrisez la bureautique (Word, Excel, Outlook) Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes réactif(ve) et savez faire preuve du sens du service client. Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe vous permettront de réussir à ce poste. Le fait d'être titulaire du CT-CERIC (Cycle Technique Malveillance), du SSIAP2 ou SSIAP 3 (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance aux Personnes) est un plus pour votre candidature. Nos avantages : - 32 jours de congés + 12 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages.) - Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) - Dispositifs d'engagement solidaire