Descriptif du poste: Votre rôle Rattaché(e) au service commercial, vous rejoignez une équipe de chargé(e)s d'affaires et travaillez en lien étroit avec les équipes ADV et exploitation. Votre rôle principal est de répondre à l'ensemble des demandes entrantes, émanant de clients ou de prospects, concernant nos prestations ponctuelles de désarchivage et de désencombrement. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de la demande : analyse du besoin, dimensionnement technique, chiffrage, proposition commerciale et suivi de la prestation, en coordination avec les équipes internes. Votre mission : développer, fidéliser et accompagner nos clients tout en contribuant à la croissance et à la notoriété de l'entreprise. Vous êtes au bon endroit si vous recherchez : * Un quotidien dynamique et guidé par le développement commercial * De la transversalité * De l'autonomie et du travail d'équipe * Un sens à votre travail au quotidien * Du changement en faveur de l'environnement et du handicap Vos principales missions 1. Prise en charge et gestion des demandes entrantes * Répondre aux demandes entrantes émanant de clients et de prospects concernant les prestations de désarchivage et de désencombrement * Analyser les besoins clients (volumes, typologies de déchets, contraintes d'accès, délais, sécurité.) * Réaliser des diagnostics sur site lorsque nécessaire * Être l'interlocuteur(trice) principal(e) du client tout au long du projet * Rédiger les offres commerciales et les présenter aux prospects et clients 2. Dimensionnement technique et suivi opérationnel * Dimensionner et chiffrer les prestations (moyens humains, matériels, organisation, planning) * Élaborer des solutions adaptées aux contraintes techniques et opérationnelles des clients * Coordonner la mise en œuvre des prestations avec le service exploitation * Suivre le bon déroulement des opérations jusqu'à leur finalisation * Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client 3. Développement commercial * Contribuer au développement de l'activité désarchivage et désencombrement * Participer à des campagnes commerciales (emailing, phoning) * Réaliser des actions de prospection de proximité (porte-à-porte lors de déplacements ou rendez-vous sur des zones d'activités) * Identifier des opportunités commerciales complémentaires et proposer des prestations adaptées * Représenter ELISE Atlantique lors d'événements professionnels ou salons 4. Suivi administratif et organisation * Suivre vos encours clients et aider le service comptabilité à résoudre les éventuelles difficultés de recouvrement. * Le poste est principalement sédentaire, avec quelques déplacements en journée (Gironde, et plus occasionnellement Lot et Garonne et Dordogne) Profil recherché: Profil recherché * Aisance avec les chiffres (estimation des volumes/quantités) * Esprit d'équipe, adaptabilité et sens de l'organisation * Goût pour le contact client et sens du service * Déplacement en véhicule de service Conditions * Contrat : CDI - 35h/semaine (horaires de journée) * Rémunération : 2350€ bruts mensuel - 28 200€ bruts annuel + une rémunération variable de 300€ bruts mensuels après 6 mois d'ancienneté * Avantages : Prime conventionnelle annuelle, véhicule de service pour se rendre en rendez-vous