POSTE : Chef - Fe de Projet - Servicenow - Business Line Solutions & Expertises - Ile de France H/F DESCRIPTION : Le pôle ServiceNow accompagne ses clients - grands comptes - dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l'ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Project Manager ServiceNow pour piloter des projets d'intégration et d'évolution de la plateforme ServiceNow auprès de nos clients, dans des contextes à forts enjeux métiers et techniques. Votre rôle et vos missions : - Vous pilotez les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, delivery, mise en production); - Vous définissez et sécurisez le planning, le budget et les engagements projet; - Vous coordonnez les équipes projet (Business Analysts, Tech Leads, consultants, architectes); - Vous animez les comités projet et assurez la communication avec les parties prenantes; - Vous identifiez, anticipez et gérez les risques et dépendances; - Vous garantissez la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow; - Vous accompagnez le client dans la conduite du changement et l'adoption de la solution. En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets. - Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions. - Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation. - Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. - Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy. - La possibilité de s'engager auprès d'une association grâce à notre plateforme d'engagement citoyen. - L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore). Employeur inclusif et engagé, notre société oeuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements PROFIL : Vous êtes doté(e) d'un bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels de la plateforme Vous avez un bon sens du service client et des responsabilités. Vous avez de bonnes capacités de communication, de coordination et faites preuve de leadership. Vous avez un niveau professionnel en anglais Les certifications PMP ou Prince 2 sont un plus Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets IT, idéalement sur des projets ServiceNow. Vous avez une expérience en pilotage de projets agile ou hybride. Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d'accompagner ses clients des projets stratégiques et innovants ? Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies ? Vous souhaitez intégrer une société qui a à coeur l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs ? Rejoignez Sopra Steria !