Descriptif du poste: Votre rôle : Le support technique est un élément clé de l'offre de l'entreprise à nos clients. En tant que spécialiste des sciences de la vie au sein de notre équipe multiculturelle, vous contribuerez à résoudre des défis scientifiques et répondrez à des questions hautement techniques sur nos produits et applications dans le domaine des sciences de la vie. Vous assisterez nos clients, nos équipes commerciales et nos ingénieurs de service sur le terrain pour les questions techniques, l'optimisation des protocoles et les réclamations concernant notre gamme de produits microbiologiques. Afin de contribuer à la croissance de notre activité, vous qualifierez les prospects et les opportunités de ventes croisées à partir des appels entrants des clients et/ou des activités promotionnelles. Vous dispenserez des formations dans votre domaine d'expertise, participerez à des visites chez les clients (numériques ou en face à face), à des séminaires et à des salons professionnels afin de promouvoir le portefeuille BioMonitoring. Vous contribuerez également à l'ensemble du processus de vente et d'application de nos solutions rapides, automatisées et robotiques, en guidant les clients de manière transparente, de l'avant-vente au service après-vente. Vous établirez et entretiendrez des relations avec les principaux acteurs de l'industrie pharmaceutique, en veillant à ce que nos solutions dépassent les attentes des clients. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et désireux(se) de contribuer à la croissance de l'entreprise, ce poste est fait pour vous. Profil recherché: Qui vous êtes :   - Master en microbiologie/biologie/ingénierie ; un diplôme supérieur ou des certifications pertinentes constituent un atout. - Vous possédez une solide compréhension de la microbiologie et des technologies d'automatisation/robotique utilisées dans les applications de contrôle qualité pharmaceutique. - Vous êtes enthousiaste à l'idée d'acquérir une expertise dans les nouvelles technologies. - Vous parlez couramment l'anglais et le français ; la maîtrise d'une troisième langue serait un véritable atout. - Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'une grande capacité d'écoute et de communication, ainsi que d'une forte aptitude à identifier les besoins des clients. - Vous êtes créatif(ve), orienté(e) vers les solutions et doué(e) pour l'analyse de produits et la comparaison technique afin d'offrir une expérience client optimale. - Vous aimez travailler avec d'autres personnes au sein d'une équipe internationale et dans un environnement dynamique.