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Charge de Clientele Assurances H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 7213103
Charge de Clientele Assurances H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
POSTE : Charge de Clientele Assurances H/F DESCRIPTION : Vos missions seront : 1/ Gérer les contacts, les adhésions et suivi des membres · Répondre aux demandes d'informations pour devenir adhérent et être force de proposition · Instruire les dossiers de demande d'adhésions o Réceptionner les demandes o Vérifier les pièces au préalable (capa) o Transmettre les dossiers d'adhésions o Suivre la complétude des dossiers o Réceptionner les dossiers complets · Suivre les inscriptions Orias · Effectuer les inscriptions en interne (CRM) · Classer les dossiers dans la GED · Suivre les Relations réseaux 2/ Gérer les Démissions/radiations · Réceptionner les courriers de demande de démission/radiation · Envoyer la fiche de retrait pour les CIF · Traiter la demande CRM · Traiter la demande Orias · Archiver/scanner le dossier pendant la durée de 5 ans 3/ Prendre en charge le suivi complet du portefeuille des dossiers confiés · Assurer le suivi des comptes adhérent qui lui sont affectés · Suivre les modifications Orias · Assurer les relances nécessaires, · Rédiger et envoyer les courriers · Assurer la gestion administrative · Réaliser et émettre les appels de cotisations · Gérer les affectations des cotisations des membres · Savoir qualifier un dossier en GED 4/ Aider au pilotage de la gestion des réclamations client au-delà du portefeuille confié · Alimenter le reporting d'activité, · Participer à l'élaboration de synthèse sur l'activité · Être un support du service au titre du suivi qualité des données 5/ Participer aux renouvellements annuels toutes catégories confondues · Suivre le renouvellement Orias · Suivre le renouvellement CRM (en particulier le montant des cotisations des adhésions) · Assurer la Récolte FRA (CIF) · Mettre à jour le Guide adhérent 6/ Assurer une polyvalence et pouvoir intervenir au-delà du portefeuille de compte adhérent confié ainsi qu'être un appoint ponctuel sur des tâches relevant de la logistique PROFIL : Il faut absolument maitriser la suite Pack Office. Horaires : 9h-13h 14h-17h (pendant la période d'essai) puis semaine de 4 jours donc 35h en 4 jours. Télétravail 1 jours par semaine après période d'essai Le salaire est entre 30K€ et 33K€ / an + tickets restaurants
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 33000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
DOM-RH
RECRUTEMENT D'HOM, acteur du recrutement en CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Paris 8ème dans le domaine du Tertiaire un CHARGE DE CLIENTELE ASSURANCES H/F en CDI.
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