Descriptif du poste: Osez exprimer qui vous êtes vraiment ! En lien direct avec l'équipe de proximité, l'Assistant(e) de Proximité accompagne les équipes de la proximité dans l'ensemble de ses missions et contribue à la satisfaction clients et valorisation du patrimoine. Elle/Il contribue à optimiser le traitement des réclamations (fonctionnement des immeubles) et veille à assurer l'interface entre les différents acteurs (internes et externes) : clients, fournisseurs, collaborateurs. Les missions seront les suivantes : * Traitement du courrier et des boîtes mail de la Direction Immobilière ; * Assistanat auprès des Responsables patrimoine immobilier et de ses équipes dans leurs missions administratives en lien avec la gestion courante du patrimoine (gestion des bons de commandes, suivi de facturation, contacts téléphoniques avec les prestataires) ; * Traitement et suivi des réclamations clients : contribue au traitement des réclamations écrites en appui des Responsables patrimoine immobilier, appuie des Responsables dans le suivi des réclamations techniques ou administratives sur le CRM (mail et téléphone) ; * Planification de rendez-vous sur logiciel, suivi de tableaux de bords sur logiciel de gestion ; * Participation à la préparation et au suivi de divers projets animés par la Direction immobilière. Profil recherché: Réinventons ensemble le logement ! Vous avez une formation Bac +2 minimum (de type BTS Assistant de Manager ou DUT Gestion des Entreprises et des Administrations). Autonome et agile, vous avez une véritable aisance dans l'utilisation des outils informatiques (Pack Office : Excel, Word, Powerpoint et internet .). Au-delà de vos compétences techniques, ce sont également votre sens du service, de l'organisation, votre prestance et votre rigueur qui sauront faire de vous la personne de confiance que nous recherchons. CDD de 6 mois basé à La Défense.  Poste à pourvoir dès que possible.