POSTE : Chargé d'Affaires SAV H/F DESCRIPTION : PARTNAIRE, recherche pour l'un des clients, un Chargé d'affaires SAV (H/F) en CDI sur Mauléon (79). Imaginez rejoindre une entreprise familiale à la pointe de l'innovation, un acteur majeur dans la conception et la fabrication d'équipements high-tech de pesage, coupe, emballage et conditionnement. Depuis 1973, cette société française rayonne par son savoir-faire, équipant les leaders des secteurs agroalimentaire et cosmétique, tant en France qu'à l'international. Vous intégrerez une structure qui place l'innovation et l'humain au coeur de sa stratégie. Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous serez bien plus qu'un simple contact : vous serez le partenaire technique privilégié de nos clients. Supervisé par le responsable du service, votre rôle sera crucial pour : Être la voix et l'oreille de nos clients : Accueillir et analyser avec finesse leurs demandes pour le Service Après-Vente. Devenir un véritable détective technique : Comprendre en profondeur chaque situation pour orienter efficacement les solutions. Incarner l'esprit de service : Proposer activement des solutions et des améliorations, toujours dans une optique d'assistance et de satisfaction client. Transformer les besoins en solutions concrètes : Élaborer des devis clairs et pertinents pour des optimisations, maintenances ou modifications des équipements. Garantir la sérénité de nos clients : Suivre avec rigueur l'avancement des projets et veiller au respect des engagements et des délais. Coordonner l'excellence sur le terrain : Préparer les interventions de nos techniciens en leur fournissant une documentation impeccable. / PROFIL : Le profil idéal pour briller à ce poste : Vous avez un diplôme Bac +2 (BTS MAI / CRSA ou similaire) et une passion pour la technique. Vos 3 à 4 années d'expérience vous ont permis de maîtriser les arcanes de la mécanique, de l'électricité et de l'automatisme. Une première immersion dans l'univers industriel ? C'est un véritable atout ! Au-delà de la technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel : écoute active, dynamisme, patience à toute épreuve, courtoisie naturelle, communication limpide, implication sans faille et une réactivité qui fait la différence. Ce que notre client vous offre (bien plus qu'un simple job !) : Un équilibre vie pro/perso (39h/SEM., horaires flexibles), des déplacements pour rencontrer les clients (3-4 j./mois). Profitez aussi des avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, remboursements activités sportives/culturelles, frais garde d'enfant), d'une restauration locale à 'une salle de sport et d'un cadre de travail verdoyant et agréable. Prêt(e) à relever le défi et rejoindre une aventure humaine et technologique passionnante ?