Descriptif du poste: VOTRE RÔLE Vous êtes Coordinateur Qualité H/F pour les sites de Marignane, Fos (bureaux et entrepôts, certifiés ISO 9001,14001 & 45001) afin de prendre en charge le suivi clients, le déploiement et l'animation des outils de la qualité et de l'amélioration continue. La région Sud-Est assure le transport des fournitures de nos clients : des hélicoptères, satellites, .. au colis de vêtements sont transportés par les voies maritimes, aériennes, route, etc . vers et en provenance du monde entier. Ces services sont assurés par des collaborateurs passionnés. En étroite collaboration avec les Directions régionales, vos responsabilités couvrent deux axes essentiels de la qualité : le système et les clients. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Vous êtes l'interface Qualité de notre principal client aéro. De ce fait, vous : -Représentez la qualité de Ceva Logistics vis-à-vis du client, -Animez les réunions qualité et répondrez au client en cas de non-conformité, -Etablissez les indicateurs qualité et mettez en oeuvre les actions nécessaires à leur amélioration, -Menez les analyses causes racines avec le 8D. Vous êtes également garant de l'adéquation du système qualité avec les exigences des clients et les objectifs de l'entreprise. Vous maitrisez parfaitement les certifications et la gestion documentaire. Vous auditez et serez audité, selon le planning annuel, les fournisseurs et les sites ou processus. Factuel, vous définissez et vous appuyez sur des indicateurs de performance qui vous permettent de piloter les actions d'amélioration avec le réseau. Vous pilotez également les réclamations clients et accompagnez les responsables de service dans la définition d'actions correctives pertinentes. Vous vous épanouissez dans la gestion de projets avec nos clients et les opérationnels, pour améliorer notre qualité de service et celle de nos sous-traitants ou mettre en place de nouveaux process. Des déplacements réguliers sur nos sites de la région marseillaise sont à prévoir. Profil recherché: QUE RECHERCHONS-NOUS ? De formation bac +3/5 avec spécialisation en Qualité, Lean/6Sigma ou Supply Chain, vous avez au minimum 2 ans d'expérience (hors apprentissage) dont une expérience opérationnelle dans l'industrie ou le transport/logistique ou le secteur aéronautique. Vous maîtrisez les outils Microsoft. Vous avez une maîtrise professionnelle de l'anglais. Vous êtes autonome et avez le goût du terrain. Vous avez un bon esprit d'équipe et savez être fédérateur. La maîtrise des exigences aéronautiques est souhaitée (EN 9100, EN 9120). En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au Groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise ; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.