L'Agent(e) commercial(e) et guichet est en charge de l'accueil et de l'information des voyageurs. Il/Elle réalise également des opérations de vente. Le poste est basé sur Nice en CDD à temps complet pour remplacement d'un salarié absent. Accueil et renseignements des voyageurs : - Vendre les titres de transport et les produits annexes - Assurer le service messagerie - Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs au guichet et/ou au standard téléphonique - Gérer les systèmes d'information voyageurs et numériques - Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des voyageurs (en gare et à bord des trains) - Intégrer, sur les outils de communication de l'entreprise (applications Smartphone, BIV (Bandes d'Information Voyageurs)) des informations en cas de perturbation - Participer aux foires et aux salons - Assurer la gestion de la caisse - Veiller au respect de la sécurité dans l'emprise de la gare Autre(s) mission(s) : - Réaliser des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis, etc.) - Assurer le respect des consignes et procédures de sécurité - Contribuer à l'établissement et au développement de la sécurité des personnes et des biens en ayant un rôle actif EXIGENCES ET PRÉ-REQUIS D'ACCÈS À L'EMPLOI -Expérience de 3 ans dans les métiers de service ou dans le secteur commercial (accueil clientèle, gestion de caisse...) -Cap/Bac pro/Bac (commerce, vente, secrétariat, accueil relation clients et usagers) - Anglais courant exigé - Cet emploi peut être exercé en horaires décalés, les week-ends et/ou les jours fériés Type de contrat : CDD à temps complet à pourvoir immédiatement pour remplacement d'un salarié absent. Salaire : 1929 € brut, à cela s'ajoutent des primes & indemnités diverses Avantages : Tickets restaurant RTT Mutuelle avantageuse Remboursement transport en commun à hauteur de 75% Transport gratuit pour le salarié et ses ayants droit sur notre ligne ferroviaire