RESPONSABILITÉS : Le Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un Technicien Support Informatique (F/H) Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous viendrez en appui des missions du service support et maintien en conditions opérationnelles des applications. Vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs des systèmes d'informations via un outil de ticketing - Assurer le suivi et la traçabilité des demandes / incidents de votre domaine - Assister les utilisateurs dans l'usage de leurs applications - Participer à la mise en œuvre des changements relatifs à une application métier - Guider l'utilisateur dans la résolution d'un incident - Documenter et enrichir la base de connaissances de son service PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'une formation Bac+2 ou Bac+3 Savoir : - Connaissance Windows, Active Directory et suite Microsoft Office - Connaissance des standards technologiques informatiques - Connaissance des règles d'administration du poste de travail Savoir faire - savoir être : - Respect du secret professionnel - Sens relationnel et capacité d'écoute - Rigueur, méthode, sens de l'organisation - Esprit d'équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service. - Pour ce poste, vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Conditions de travail : - Poste à 100% - Participation possible aux astreintes informatiques Date limite de candidature : 30 novembre 2024