RESPONSABILITÉS : Le GrandPalaisRmn recherche pour la librairie-Boutique du musée de Grenoble : Un vendeur-caissier à temps partiel 45% pour une mission en contrat à durée déterminée de 11 mois à compter du 1er décembre 2024 jusqu'au 31 octobre 2025 La librairie-Boutique située au coeur du musée de Grenoble propose un assortiment riche de plus de 1500 références varié (Livres, cadeaux et images) afin de séduire tous les publics. Planning sur 2 semaines: Semaine paire : vendredi, samedi, dimanche (7h15 par jour) Semaine impaire : jeudi (3h30), vendredi (7h15) En tant qu'ambassadeur de la RMN-GP et du Musée d'accueil, Vous aurez pour principales missions de : PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES - Contribuer à une présentation variée et attractive de l'ensemble des produits et nouveautés en tenant compte des règles de merchandising. - Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l'ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l'actualité du site. - Traiter un premier de niveau de réclamation ou orienter et accompagner si besoin le client vers la personne ressource. - Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients. - Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies. PARTICIPER A LA GESTION DE L'ESPACE D'AFFECTATION - Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place. - Contribuer à une communication active au sein de l'équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d'information homogène sur l'activité. - Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l'actualité. - Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires. - Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail. - Effectuer dans les temps un contrôle de qualité des marchandises reçues ainsi qu'un contrôle de conformité des documents. - Réceptionner les produits en enregistrant les entrées et les étiqueter. PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience en vente et encaissement d'un an minimum - Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) - Sens du commerce, de l'accueil et du service client - Sourire, courtoisie, tact et diplomatie - Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité - Bon niveau de culture générale - Présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme - Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel Votre candidature : Nous vous remercions de transmettre votre candidature avec un CV et une lettre de motivation