RESPONSABILITÉS : Rattaché.e au service des Participations vous serez en charge de divers processus administratifs, vos missions principales seront : Administratif : - Saisies des demandes d'achats, commandes, réceptions, factures - Création fournisseur/client - Réponses aux relances pour non-paiements - Saisies des factures - Saisies et suivis des refacturations interne - Rédaction de courrier, de compte-rendu - Suivi des outils de suivi Moyen Généraux : - Réservation pour les déplacements (avions, véhicules, hôtels) - Notes de Frais - Hôtesse d'accueil (accueil des administrés, des visiteurs, et des réceptions des livraisons de colis) - Traitement du courrier entrants et sortants - Gestion de l'agence (fournitures administratives et consommables ; prestation de ménage ; relation avec le syndic de copro et prestataire ayant un lien avec les locaux) ; - Gestion des véhicules de service (entretien, CT, réservation) SVI : - Gestion des demandes entrantes des administrés par mail / bannettes / physiques / téléphone / permanence visio) - Enquête sur les cas difficile (Mutation, AJILO, Oubli/ erreur RBAL, racco complexe, viabilisation) - Référente SVI Relation interne et externe : - Traitement des demandes des mairies (sollicitation par mail, appels, remonté des sujets par le directeur) - Traitement des demandes du délégant (sollicitation par mail, remonté des sujets par le directeur) - Plateforme des élus - Organisation des évènements extérieurs (Permanence/RDV mairie, ...) Suivi : - Création des tickets VDR : Enfouissement/Dévoiement/Densification - Création des tickets levées de réserves HGN sur les SRO PROFIL RECHERCHÉ : De formation type BTS Assistant Manager ou BTS Assistant Gestion PME /PMI,, vous justifier d'une première expérience sur un poste similaire en gestion administrative, relation client, ou logistique est un plus. Vos compétences organisationnelles, votre aisance avec les outils bureautiques et votre capacité à gérer plusieurs tâches en simultané son vos atouts. Vous êtes dynamique, organisé(e), et avez le sens du service. Travailler chez Altitude Infra, c'est : Participez activement à un projet d'ampleur nationale, où votre contribution aura un impact direct et tangible sur le quotidien de millions de citoyens. Intégrez un environnement de travail moderne et dynamique, axé sur le partage, la collaboration et l'innovation. Profitez d'une politique ambitieuse de développement des talents, offrant des opportunités d'alternance, des perspectives de mobilité interne et des parcours de formation enrichissants. Bénéficiez d'une journée de télétravail par semaine (après 3 mois d'ancienneté) pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, selon l'éligibilité de votre poste. Accédez à des titres-restaurant pour des pauses déjeuner facilitées. Profitez d'une mutuelle et prévoyance attractives, entièrement prises en charge par l'employeur, pour assurer votre bien-être et celui de vos proches. Disposez de 16 jours de RTT, incluant la journée de solidarité, pour un meilleur équilibre entre votre engagement et vos temps de repos. Participez à la réussite collective grâce à une répartition équitable des bénéfices, calculée au prorata de votre temps de présence