Description du poste : En tant que Coordinateur(trice) Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes :***Traiter les demandes et réclamations clients avec précision et rapidité. * Gérer les commandes de la réception à la livraison. * Assurer une communication proactive et un suivi régulier des dossiers. * Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes. * Contribuer à l'amélioration des processus et produire des rapports d'activité. * Être proactif pour compléter les informations manquantes et résoudre les situations complexes. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire annuel brut compris entre 27 000 € et 30 000 € ; * Un contrat permanent offrant une stabilité professionnelle ; * Un poste basé à Colombiers, au sein d'un environnement stimulant ; * La possibilité de contribuer à un secteur Industriel en pleine évolution. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi en tant que Coordinateur Service Client, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Description du profil :***Formation : Relation client, commerce ou domaine connexe. * Expérience : Bonne compréhension des enjeux du secteur industriel. * Compétences : Relation client, aisance téléphonique, maîtrise bureautique (multi-écrans), ERPERP (SAP +), anglais apprécié. * Qualités : Réactivité, curiosité, proactivité, esprit d'équipe, diplomatie, sens du service, capacité d'apprentissage rapide. * Atouts : A l'aise en anglais et avec les outils informatiques (SAP, CRM).