POSTE : Claims Specialist Marine H/F DESCRIPTION : Claims Specialist Marine La Défense, France Ce que vous FEREZ Vos responsabilités essentielles seront : - Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine, amiables ou judiciaires, relatifs principalement aux polices Facultés (Industriel et Commodities) incluant la RC du transporteur et éventuellement Corps et Moteur, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en oeuvre, conformément aux procédures AXA XL, afin de contribuer par son expertise à la qualité de la gestion et de la relation client. - Contrôler la gestion de sinistres délégués aux intermédiaires Dans le cadre des pouvoirs attribués, les missions seront les suivantes : Gestion de sinistres Marine et Transport : - Gestion des sinistres sur un portefeuille varié (sinistres complexes et/ou à fort enjeux) : Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur - Sélectionner et désigner les experts, avocats les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre - Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers au regard des garanties souscrites - Evaluer financièrement les réserves - Proposer en argumentant le montant de l'indemnisation due - Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours amiables ou contentieux - Gestion de comptes clients incluant les Programmes Internationaux : Instruction des dossiers suivis de captive et réassurance, dans le respect des procédures en fonction des dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance) et coordonner et mener les réunion clients / courtiers. Participer à l'amélioration des résultats techniques : - Optimiser les recours à l'égard des tiers responsables - Contrôler les coûts - Proposer des améliorations de clauses Participer au développement du service : - Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients et participer à la représentation du service sinistres Marine et Transport AXA XL en interne et externe - Prendre part à l'activité de la branche, notamment dans les initiatives de croissance de la B.U, ainsi qu'à l'animation de l'équipe sinistres. - Être force de proposition en matière d'efficience au regard du modèle organisationnel - Participer à la formation continue de l'équipe et notamment des juniors Vous serez rattaché(e) au Claims Manager Marine Ce que vous APPORTEREZ Nous recherchons les connaissances et compétences suivantes : Compétences et aptitudes requises : - Formation Master 2 Droit Maritime, Droit des Transports, Droit Commerce International, ou Droit des Assurances - Expérience de 10ans en gestion de sinistres Marine et Transport - Très bon niveau d'anglais (la maîtrise d'une autre langue serait un plus) - Réactivité et priorisation Compétences et aptitudes souhaitées : - Grande capacité d'adaptation (environnement international, process) - Sens de l'analyse, rigueur, et d'organisation - Esprit d'équipe - Ouverture d'esprit et aptitude à accepter tout type de tâche (administratif, représentation commerciale, analyses chiffrées) - Maîtrise Outlook, Excel et Word Qui NOUS sommes AXA XL, la division des risques de Dommages aux Biens et de Responsabilité Civile (Property & Casualty) et des risques de spécialités (Specialty) du groupe AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille intermédiaire, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne nous contentons pas de fournir de la réassurance ou de l'assurance, nous la réinventons. Comment ? En combinant une plateforme de capital complète et efficace, des analyses basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à offrir un service client de premier ordre dans toutes nos lignes d'affaires : Dommages aux Biens, Responsabilité Civile, Professionnels, Lignes Financières et Spécialités. Avec une approche innovante et flexible des solutions de risque, nous collaborons avec ceux qui font avancer le monde. Pour en savoir plus, consultez axaxl.com Ce que nous OFFRONS Inclusion et Diversité AXA XL s'engage à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et prendra en considération les candidats sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'ethnie et d'origine, de statut marital, de religion, de handicap ou de toute autre critère discriminant. Chez AXA XL, nous savons qu'une culture d'intégration et des collab