Description du poste : L'Adjoint au Directeur Qualité a pour rôle d'assister le Directeur Qualité et sera l'interlocuteur privilégié de la compagnie Corsair Les missions du poste: INTERLOCUTEUR PRIVILEGIE DE CORSAIR * Est le point d'entrée de Corsair sur les sujets Qualité, Sûreté et Sécurité (réclamations, incidents sécurité/sûreté ...) * Anime et coordonne les actions au sein des entités pour traiter les réclamations et les incidents en collaboration avec les Correspondants Qualité et les Responsables d'Exploitation * Prépare et participe aux réunions périodiques SLA (Standard Levels Agreement) pour toutes les entités ayant Corsair pour client * Prépare et participe aux audits client * Anime et coordonne les actions au sein des entités pour traiter les éventuels écarts d'audits en collaboration avec les Correspondants Qualité et les Responsables d'Exploitation * Responsable fonctionnelle des SDM Corsair ASSISTE LE DIRECTEUR QUALITE * Anime, de façon continue, le Système de Gestion de la sécurité (SGS) * Veille au maintien des dispositions réglementaires et contractuelles en matière de Sûreté et de Sécurité * Anime les réunions de service Qualité * Assiste les Correspondants Qualité dans leur démarche d'analyse causale et de plan d'actions en réponse aux événements indésirables qu'ils rencontrent * Veille au respect du programme d'audits internes et sous-traitants et réalise lui-même quelques audits internes * Suit la performance Qualité, Sécurité et Sûreté de chaque entité et reporte les indicateurs auprès de la Direction * Prépare la revue de direction annuelle sur la base des données d'entrée recueillies auprès de toutes les entités * Organise, prépare et participe aux audits ISAGO de toutes les entités * Anime et coordonne les actions au sein des entités pour traiter les éventuels écart ISAGO * Structure et assure la revue du système documentaire SAMSIC ASSISTANCE Description du profil : PRE-REQUIS * Formation QSSE/SGS * Connaissance des métiers de l'assistance aéroportuaire * Connaissances de la réglementation du transport aérien * Expérience en management QSE * Formation à la sûreté aéroportuaire 11.2.2/11.2.5 QUALITES * Management d'une équipe * Diplomatie/Relation Client * Esprit de synthèse