POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le recyclage d'emballages plastiques 1 Assistant (e) administration des ventes : Vos principales responsabilités : * Gestion des comptes & paramétrage : Création et suivi des fiches clients, mise à jour des tarifs et conditions commerciales en conformité avec les contrats. * Traitement & suivi des commandes : Analyse des contrats, interface avec la production et la logistique, et gestion des aléas (plannings, tensions d'approvisionnement). * Relation client & soutien commercial : Conseil, fidélisation et valorisation de l'image de l'entreprise ; participation à la démarche qualité et polyvalence au sein de l'équipe. * Litiges & performance : Traitement des réclamations, gestion des retards de paiement et émission des avoirs, archivage digital et reporting auprès du management. PROFIL : Formation & Expérience : De formation Bac +2 (type BTS/DUT Tertiaire ou Commercial), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en ADV. Langues : Anglais serait un vrai + Savoir-être & Compétences : Autonomie et réactivité pour gérer les priorités et les imprévus. Fibre commerciale développée et sens aigu du service client. Excellente capacité relationnelle et aisance dans le travail en équipe (polyvalence). Salaire : 16e + prime de transport