Description du poste : Gérer les réservations d'hôtel et restauration sur les logiciels dédiés Vendre les tickets de restauration sur le logiciel dédié Assurer l'accueil des clients, téléphonique et physique Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients Éditer les factures et documents nécessaires à la trésorerie Clôturer la caisse et vérifier celle-ci avant de quitter son service Établir les bons de linge pour la blanchisserie sur le logiciel dédié Traiter les demandes d'adhésion Prévenir les services de sécurité en cas de besoin Informer les clients des consignes de sécurité Participer aux contrôles réglementaires mensuels avec le prestataire de nettoyage Établir les bons d'intervention pour les menus travaux sur le logiciel dédié Contribuer à la formation des nouveaux agents Description du profil : Vous avez de l'expérience dans le domaine de la réception en hôtellerie/restaurant