Description du poste : 1- Mission principale : Le Chef de Site estresponsable de la gestion opérationnelle du site qui lui est attribué, enveillant à la qualité des prestations de propreté et à la satisfaction desclients. Il/Elle supervise une équipe de agents de propreté, assure la gestiondes plannings, contrôle les prestations effectuées, et veille au respect desnormes d'hygiène et de sécurité. 2- Responsabilités : ·Gestion des équipes , Encadrer et superviser les agents depropreté, organiser leur emploi du temps et leur distribution des tâches,Assurer la gestion des absences, des congés et des remplacements. ·Gestion opérationnelle, Assurer la qualité des prestations denettoyage et d'entretien, conformément aux cahiers des charges définis par lesclients, Contrôler régulièrement le travail effectué, Gérer les stocks,les fournisseurs, les prestataires. ·Relation client, Être le contact principal du client pour toutesles questions liées à la prestation de propreté, Réaliser des visites decontrôle et de satisfaction chez les clients, Prendre en charge lesréclamations et mettre en place des actions correctives. ·Gestion administrative, Rédiger des rapports de suivi et desbilans sur les prestations réalisées, Gérer la documentation liée à lasécurité, l'hygiène, et les normes en vigueur.