POSTE : Alternant Qualité et Satisfaction Client H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au directeur qualité, vous participerez au développement de la politique QSE dans nos sociétés avec un objectif permanent de la satisfaction et recommandation client. - Fournir au Directeur et à ses équipes une synthèse / analyse des résultats qualité des points de vente - Assister le Directeur dans la mise en place de plans d'action et de leurs suivis - Assister le Directeur dans l'animation de la qualité (Mise en place de rituels d'animation de la qualité) - S'assurer de la conformité du point de vente aux exigences des marques - Préparer et assurer le suivi des audits constructeurs et des objectifs qualité - Tickets restaurant - Mutuelle PROFIL : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en Qualité, Sécurité, Environnement, ou dans un domaine similaire, et vous souhaitez acquérir une expérience concrète en entreprise. Vous avez un intérêt pour les processus QSE et l'amélioration continue, capacité d'analyse, aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word, etc.). Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un bon esprit d'équipe. Vous savez faire preuve d'initiative et êtes orienté(e) vers la satisfaction client. Alors n'hésitez-plus, rejoignez-nous ! Ce poste est à pourvoir dès que possible en alternance à Saint-Quentin (02100) avec des déplacements dans la région des Hauts-de-France.