POSTE : Technicien Support Technique - Planificateur H/F DESCRIPTION : Intégrez notre équipe basée à Cournon d'Auvergne (63) en tant que Technicien Support Technique - Planificateur H/F, au sein du service Planification, pour accompagner nos professionnels de l'assistance respiratoire à domicile. Vos missions seront notamment : - Réceptionner les appels entrants et dépanner à distance les patients (conseils d'utilisation, gestion des consommables et incidents techniques), - Planifier les interventions (mises en place, reprises, dépannages) dans les agendas électroniques des techniciens, - Reprogrammer les visites non effectuées et vérifier la cohérence entre les plannings et les interventions réalisées, - Suivre les révisions programmées et adapter la planification en lien avec les techniciens et les patients, - Identifier les besoins d'intervention à domicile et les transmettre aux équipes concernées, - Participer à l'astreinte technique selon le planning défini. Formation en interne assurée, CDI 39h/semaine du lundi au vendredi, Véhicule mis à disposition, permis B obligatoire, Téléphone et ordinateur mis à disposition, Carte essence / badge télépéage mis à disposition, 6 jours de repos compensateur / an, Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance, Rémunération des astreintes, Tickets restaurant. PROFIL : Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !