Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en économie sociale et familiale au sein de notre service clientèle, à compter de mi septembre. Vos principales missions seront les suivantes :  - Sécuriser l'entrée dans le logement et l'autonomie du ménage : Analyser et évaluer les situations de personnes fragiles avant l'attribution de logement et identifier les dispositifs adéquats pour sécuriser financièrement la location Suivre les demandes de baux glissants - Maintenir le locataire dans son logement Accompagner les locataires en difficultés et les orienter vers les services compétents ou des dispositifs d'aide Protocoles Borloo Gérer les mutations de solvabilités - Information et sensibilisation, conseil auprès des équipes Intervenir dans les parcours d'intégration interne Participer à des réunions de service proximité pour information ou conseil - Participer au relogement opérationnel sur certaines opérations de renouvellement urbain Expérimentations ponctuelles en soutien Réaliser des entretiens physiques avec les locataires Etablir des profils locataires en recensant leurs critères de recherche et besoins Effectuer les visites de logement avec les locataires - Veiller au « bien vivre ensemble » dans le logement en lien avec le service médiation et nos services de proximités Apporter de l'aide au traitement de troubles de voisinage  Intervenir en cas de situation pouvant porter atteinte à la tranquillité, l'hygiène ou la relation avec le voisinage des résidences et savoir mobiliser les dispositifs adaptés - Administratif / Informatique Rendre compte de son activité - Relationnel Pérenniser les partenariats Pérenniser et développer en interne la transversalité entre les métiers (territoires, recouvrement, commercialisation, médiation.) Vous êtes titulaire du permis B (impératif car des déplacements professionnels sont à prévoir). Vous êtes autonome et discret(e) dans votre travail quotidien avec un fort esprit d'équipe.  Vous avez de bonnes capacités relationnelles, d'écoute et de persuasion. Vous vous adaptez à différents publics, et savez accompagner à la résolution de situations sociales.  Vous faites preuve d'esprit d'analyse et savez diagnostiquez des situations individuelles sociales plus ou moins complexes. Vous disposez d'une expérience significative (2 ans minimum) sur poste similaire. Une expérience dans le monde du logement social serait un plus. La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs : - Rémunération sur 13.3 mois  - Prime vacances - Horaires variables - Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par la SDH - Mutuelle familiale avec 90% prise en charge SDH - Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !