Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les produits cosmétiques, un(e) Assistant(e) Service Clients à Montville (76710) en CDI. Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un BAC et sera rémunéré(e) 1900EUR Brut par mois pour 35 heures de travail hebdomadaire.***- Gestion des réclamations et litiges - Mise à jour des dossiers clients - Traitement des commandes - Renseignements sur les promotions et le service après-vente - Contact avec divers interlocuteurs tels que les clients, fournisseurs et transporteurs - Gestion des appels téléphoniques et des courriels Description du profil :***Description du profil recherché:** - Respect des procédures - Maîtrise technique de la relation client - Sens du service - Sourire commercial et dynamisme - Maîtrise des outils bureautiques - Organisation Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service, ce poste est fait pour vous !