POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Alturion recrute pour son client, Elan Cité, PME Française en fort développement, avec une forte croissance depuis sa création en 2005. Son univers est celui de la prévention routière et de la communication municipale en France et à l'international. Aujourd'hui, l'entreprise entame un élargissement de son marché vers le ferroviaire ; une véritable opportunité de croissance et de positionnement pour devenir un acteur majeur de la sécurité des transports terrestres. L'objectif de ce poste est de mener à bien un nouveau programme d'affaires déjà en cours avec les pôles régionaux. Développer l'activité Commercialiser les solutions auprès des différentes entités Ouvrir des opportunités à l'international. Coordonner la réalisation de chacun de ces programmes avec le responsable de programme et les équipes internes. Missions : Définir le besoin du client et élaborer les solutions techniques adéquates Analyser les besoins du client Etudier de la faisabilité technique et financière Concevoir et élaborer les solutions techniques et formaliser l'adaptation des produits existants aux spécificités locales Rédiger les documents contractuels à chaque étape de l'avancement du projet : cahier des charges technique, avant-projet et devis. En véritable chef d'orchestre de votre programme, Piloter la mise en oeuvre technique, l'implémentation et réaliser le suivi client Représenter le client dans l'entreprise et être le premier interlocuteur du client Piloter la réalisation industrielle des solutions QCD auprès de nos partenaires sous-traitants. Suivre et contrôler l'avancement technique et la conformité contractuelle de réalisation de l'affaire Accompagner le client pour l'installation des produits et la formation des usagers. Traiter les réclamations SAV de niveau 1 Remonter les réclamations client de niveau 2 auprès des services SAV et Technique de l'entreprise. Reporter l'avancement des affaires et développer le marché Suivre et partager les indicateurs d'avancement techniques et financiers avec la Direction Assurer le développement commercial de nos solutions auprès de toutes les organisations internes des clients français et internationaux. Profil : Formation supérieure technique ou commerciale Expérience en business développement Appétence technique forte. Vous avez occupé une fonction équivalente depuis 8 ans minimum dans un environnement industriel en relation de grands donneurs d'ordres. Expérience probante du pilotage en mode projet ; sens du résultat. Dans une perspective de développement de nos solutions à l'international, votre anglais est courant et opérationnel. Vous avez toutes vos chances de réussir chez nous si : Vous aimez les challenges professionnels Vous avez une véritable appétence pour la gestion des affaires innovantes combinant technique et développement commercial Vous aimez développer une relation de confiance avec le client Vous aimez aller sur le terrain pour superviser les projets et accompagner le client Vous savez vous adresser avec agilité à des interlocuteurs de cultures diverses PROFIL :