En tant qu'Assistant(e) Polyvalent(e) H/F, vous êtes au coeur de l'activité de l'agence et assurez le bon fonctionnement administratif et commercial, tout en apportant votre soutien aux équipes opérationnelles pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes : Support administratif et commercial :Assurer la gestion quotidienne de l'agence : accueil téléphonique et physique, traitement des courriels.Suivi des dossiers clients et gestion des mémoires techniques dans le cadre des appels d'offres.Préparer, suivre et relancer les devis, bons de commande et bons d'intervention.Participer à la gestion des contrats des sous-traitants et au suivi des dossiers chantier.Interface avec la comptabilité : suivi des échéances de facturation, relances et recouvrement.Élaborer des reportings réguliers pour la direction et le groupe sur l'activité commerciale et opérationnelle.Relation client et accompagnement : Assurer un suivi régulier avec les clients et traiter les demandes ou réclamations de premier niveau.