POSTE : Responsable Multimedia H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe de 4 personnes à l'Espace Culturel E.LECLERC, vous êtes en charge du rayon : -son -hifi -téléphonie -jeux vidéo -micro-informatique -papeterie et loisirs-créatifs A ce titre, vos principales missions seront : - Développer le chiffre d'affaires et la marge par le dynamisme commercial que vous construisez avec votre équipe dans une logique de satisfaction client. - Suivre et analyser les indicateurs commerciaux (CA, marge, stocks, ruptures) et proposer des actions concrètes d'amélioration. - Manager et animer votre équipe : planning, organisation du travail, suivi des objectifs et accompagnement au quotidien. - Accueillir et conseiller les clients afin de répondre à leurs besoins. Grâce à vos connaissances sur les produits, vous répondez aux attentes des clients et proposez des services complémentaires (extensions de garantie, accessoires) - Assurer la réception de marchandises et veiller au réapprovisionnement ou au retrait des articles de votre secteur - Gérer le SAV Centrale et Clients via la déclaration SAV et le suivi du dossier - Contrôler la propreté de vos rayons (produits, sol), l'étiquetage et l'affichage légal des articles dont vous avez la charge - Etre force de proposition notamment pour la mise en avant des offres promotionnelles PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Titulaire du BAC, vous êtes passionné(e) par l'univers multimédia ou avez acquis de solides connaissances dans cet univers ainsi qu'en management et gestion. Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et aimez le contact client. La maîtrise des réseaux sociaux et de certains logiciels comme Photoshop pour la création d'affiche ou le Pack office (word, excel) serait un plus. Contrat temps plein à pourvoir en CDI. Plage horaire : entre 8h30 et 19h45 du lundi au samedi avec 2 jours de repos dans la semaine Avantages : -Primes participation + intéressement + 13ème mois -Parking Poste à pourvoir dès que possible