POSTE : Responsable de Site H/F DESCRIPTION : Description de l'emploi: Responsable de site H/F Poste basé à Villeneuve la Garenne (92) Le groupe Bouygues est un acteur mondial dans les secteurs du BTP, de l'énergie, des infrastructures de transport, des médias et des télécoms. Il est structuré autour de six entités : Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom et Equans. Fort de plus de cent ans d'histoire, le Groupe Equans s'impose comme le nouveau leader mondial des énergies et services, avec de grandes ambitions en France, notamment grâce à ses filiales Ineo, Axima et Bouygues Energies & Services. INEO Tertiaire IDF, entité d'Equans France, est spécialisée en génie électrique tertiaire. Nous concevons, réalisons et maintenons des installations électriques en courant fort et en courant faible pour le compte de clients privés ou publics. Composée de 900 personnes réparties sur 8 agences en Ile-De-France, nous disposons d'une organisation réactive permettant de développer des solutions performantes et innovantes. Notre agence Smart Building située à Villeneuve la Garenne recherche un Responsable de Site (H/F) délégué à temps plein chez l'un de nos prestigieux clients évoluant dans l'univers du luxe. Votre rôle consiste à assurer le pilotage opérationnel des événements et le management de l'activité d'exploitation audiovisuelle du site placé sous votre responsabilité. Véritable interlocuteur privilégié du client, vous garantissez la qualité du service, la satisfaction client ainsi que la coordination de l'ensemble des ressources humaines et techniques mobilisées. A ce titre, vos missions principales consistent à : - Piloter les projets événementiels, de l'expression du besoin jusqu'à la réalisation et au retour d'expérience. - Assurer la relation client et être l'interlocuteur privilégié pour les sujets liés à l'événementiel et à l'exploitation du site. - Coordonner les équipes internes, les régisseurs, les techniciens et les prestataires. - Organiser les plannings, les moyens humains et les moyens techniques nécessaires au bon déroulement des événements. - Superviser l'exploitation quotidienne du site et veiller à la qualité des prestations réalisées. - Encadrer, accompagner et mobiliser les équipes afin de garantir la continuité et la qualité du service. - Anticiper les risques, gérer les incidents et assurer le suivi des actions correctives. - Veiller au respect des engagements contractuels, des règles de sécurité et des niveaux de service. - Assurer une communication fluide avec les différentes parties prenantes et contribuer à la satisfaction du client. - Suivre les indicateurs de performance, réaliser les bilans et participer aux comités de pilotage. - Proposer des optimisations, assurer une veille technologique et contribuer au développement de l'offre événementielle. - Participer à l'amélioration continue et à l'harmonisation des processus d'exploitation. Ces tâches ne sont pas limitative. Le talent que nous recherchons : De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires dans la gestion d'événements et/ou l'exploitation audiovisuelle. Vous possédez une bonne connaissance des environnements audiovisuels et des technologies collaboratives, ainsi qu'une solide maîtrise de la gestion de projet et de la coordination de plusieurs intervenants. Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous savez fédérer et mobiliser les équipes grâce à votre leadership. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous êtes réactif(ve), savez gérer les priorités et mener plusieurs projets simultanément. Vous disposez également d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Les avantages à nous rejoindre : - 13eme mois + variable individuel + variable collectif (participation, intéressement) - Prime congés payés + RTT - Remboursement du pass Navigo à 100% - Paniers repas - Plans d'épargnes salariales du Groupe Bouygues - Mutuelle et prévoyance ProBTP - CSE (Chèque vacances, chèque rentrée) - Politique de mobilité forte au sein du Groupe Bouygues (Bouygues Construction, Colas, Bouygues Telecom, TF1)