POSTE : Technicien d'Assistance Informatique H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Directeur informatique, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes : Les missions : - Regroupements/contrôles des commandes magasins et mise en préparation - Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire - Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/pistolets/téléphonie/tablettes/etc.) - Inventaire et gestion de parc informatique - Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing - Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI - Superviser le SI (PRTG) - Rédaction de procédures et de modes opératoires - Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées - Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles - Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes De formation niveau Bac +2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes. Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008à2022, Linux, environnement de travail Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus. Esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'organisation et autonomie vous caractérisent ? Disponible, rigoureux, vous appréciez le travail en équipe ? N'hésitez plus, nous attendons votre candidature avec impatience ! CDI à pourvoir immédiatement à temps plein 35h00 Rémunération & avantages : 1996.44EUR + 13ème mois + intéressement collectif (sous conditions d'ancienneté) + mutuelle d'entreprise