POSTE : ChefFe de Projet MOA - SI H/F DESCRIPTION : Mission principale du service : Recueil des besoins SI des Métiers de la BU Mobile (Patrimoine, Opérations) et formalisation de ceux-ci auprès du service IT pour réalisation. Composition du service : Responsable de service et 3 Chefs de Projets Vos missions La MOA-SI représente les opérationnels de la BU Mobile vis-à-vis de l'IT, sur des Métiers comme les Opérations et le Patrimoine sur les sites Mobiles. Identifier les besoins métiers : En accompagnant les équipes opérationnelles dans la définition des besoins dans le cadre d'évolutions de leurs outils. En définissant & priorisant les besoins ainsi qu'en les formalisant auprès du l'IT. Gérer l'intégration des besoins dans les outils : En assurant le suivi des projets/évolutions avec l'IT En réalisant les tests avant mise en production En remontant et en assurant le suivi des incidents et anomalies. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement : En réalisant des outils de communication visant à améliorer l'expérience utilisateur En accompagnant les nouveaux utilisateurs au travers de formations En partageant les nouvelles évolutions et les chantiers en cours au sein des outils. Profil recherché Formation Ecole d'ingénieur Expérience Supérieur à 5 ans Informations complémentaires Maîtrise des projets d'évolution SI Très bonne communication Maîtrise de l'anglais obligatoire (l'IT est gérée en partie en Espagne, les échanges se font en anglais) Mener de Workshop de recueil des besoins Métiers Rédaction de CR détaillés Rédaction/Formalisation des Processus Métiers dans les outils Être force de proposition dans le processus de la transformation du SI de la BU Mobile Proactif Rigoureux Bon relationnel PROFIL :