POSTE : Chargé de Suivi Sinistres et Avenants H/F DESCRIPTION : Au sein de notre Centre de Service Partagé, basé à Schiltigheim, vous intégrerez le Pôle Service Sinistres et Avenants. Ce pôle assure 2 activités distinctes : le suivi des modifications et fins de contrats et le suivi des sinistres totaux. Vos missions seront les suivantes : * Analyser et traiter des factures de remise en état pour les Sinistres Partiels, * Régler les notes d'honoraires des Experts, * Etablir les factures clients relatives aux frais de parking et de remorquage, * Assurer le classement et la conservation des factures fournisseurs et des documents, * Analyser des forfaits post stationnement et amendes pour règlement à l'administration et refacturation à nos clients. PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez de 3 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire. * Une expérience dans le secteur automobile serait appréciée. * Vous êtes curieux(se) avec une grande capacité d'écoute, * Vous avez le sens du service et du conseil développés, * Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Outlook et Excel) et AS400 serait un plu, * Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi qu'un bon esprit d'équipe, * Vous justifiez d'une aisance téléphonique et d'une capacité d'argumentation tant à l'écrit qu'à l'oral. Les principaux avantages et bénéfices : * 19 jours de RTT/an, * Primes de participation et d'intéressement, * Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, * Abonnement Gymlib à prix préférentiel, * Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne, * Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.