POSTE : Assistant d'Agence H/F DESCRIPTION : - Générales / gestion de l'agence : · Assurer la gestion administrative et commerciale de l'agence (courriers, planning, devis, enregistrements de commandes), · Réaliser le pointage des heures (relevés d'heures) de l'agence, · Assurer le relais Ressources Humaines : gérer les visites médicales, les formations, les intérimaires, les absences, les AT, diffuser les notes de service, · Enregistrer et traiter les réclamations des clients, · Assurer l'accueil physique de l'agence et la tenue du standard téléphonique, · Gérer les moyens généraux : parc automobile, fournitures, EPI Travaux neufs : · Réaliser les dossiers de chantier et les transmettre aux conducteurs de travaux, · Rédiger les PPSPS (plan particulier de sécurité et de protection de la santé et plans de prévention), · Participer à la préparation des offres commerciales, · Préparer la facturation en relation avec les chargés d'affaires et le service administratif et financier, · Planifier les réunions d'enclenchement (diffusion des informations et des documents, convocations, réservations des salles de réunion), · Rédiger les comptes rendus de réunion, · Effectuer les réservations pour les déplacements du service commercial. Qualité : · Être force de proposition pour l'amélioration continue du système QHSE, · Remonter tous les dysfonctionnements et anomalies au Responsable Qualité sécurité. TITRE RESPAS ET TRANSPORT PROFIL : Qualité : · Être force de proposition pour l'amélioration continue du système QHSE, · Remonter tous les dysfonctionnements et anomalies au Responsable Qualité sécurité