POSTE : Apprenti Assistant Administratif Peugeot-Citroen H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) au Responsable après-vente, vos principales missions seront : - Accueil des clients ; - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée ; - Traitement des demandes de renseignement téléphonique ; - Réalisation d'activités de secrétariat ; - Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier ; - Classement & archivage ; - Facturation et suivi des encaissements ; - Suivi des balances clients ; - Contrôle des factures d'achats ; Alternance : selon barème national en vigueur PROFIL : Idéalement en cours d'une seconde année de BTS ou licence Assistanat (contrat d'apprentissage d'un an recherché), vous évoluerez sur les techniques d'accueil téléphonique et de secrétariat. Vous devez donc avoir le goût du contact client, maitriser le Pack Office, être autonome, dynamique, rigoureux(euse), organisé(e) et impliqué(e). Ce que nous vous proposons : - Un contrat d'apprentissage d'un an, vous permettant d'être formé(e) au poste dans l'optique de remplacer notre collaboratrice actuellement titulaire, partant à la retraite en juin 2026 ; - Une rémunération selon le barème de l'apprentissage en vigueur ; - Une bonne mutuelle pour vous protéger ; - Un CSE de qualité ; - Des titres restaurants ; - Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ; - Parce qu'un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ; - Une équipe dynamique où règne la bonne humeur ;