POSTE : Enquêteur Terrain H/F DESCRIPTION : L'enquêteur a pour principales missions : Compter les montées et descentes rigoureusement, travail réalisé par plusieurs compteurs selon les gares D'interroger les voyageurs sur leur titre de transport et leur lieu de descente à la montée pour tous les trains en direction de Nantes Remarque : l'enquêteur n'est pas un contrôleur. Il ne dressera pas de procès-verbal ni n'encaissera d'amende en cas de titre non-valide. De même, il n'est pas en droit d'exiger du client la présentation du titre (le client peut refuser). Les enquêtes se dérouleront sur les journées du Mardi 1er, Jeudi 3, Samedi 5 et Dimanche 6 Octobre. Une formation d'une heure sera dispensée le Lundi 30 Septembre. Une information collective aura lieu le Mardi 24 Septembre en Visioconférence avec tous les participants. Les enquêtes auront lieu en gare de Couëron, Saint Herblain et Chantenay. La formation aura lieu dans le centre de Nantes. N/C PROFIL : Connaissances spécifiques ? Bac ou supérieur ? Maîtrise parfaite du français Expériences / Savoir-faire ? Une expérience dans le domaine des enquêtes en face-à-face serait un plus ? Utilisation fréquente du réseau TER appréciée Qualités personnelles / Savoir-être ? Aisance relationnelle : l'enquêteur devra aller vers les clients et ne pas hésiter à demander qu'on lui présente le titre de transport ? Dynamisme et réactivité : l'enquêteur devra être capable de gérer des arrivées rapprochées de train ? « Force de caractère » et « Abnégation » : l'enquêteur devra faire preuve de persuasion pour interroger les voyageurs sur leur titre de transport et accepter les refus de répondre ? Bonne élocution ? Bonne présentation ? Ponctualité ? Aptitude à travailler de manière autonome ? Disponibilité : o La plupart des enquêtes seront réalisées entre 06h00 et 21h00 o Une formation de 01h00 sera dispensée la veille du démarrage de la mission Compléments : il est préférable que l'enquêteur soit motorisé et il nécessaire qu'il soit équipé d'un téléphone portable (pour être en lien avec le chef d'équipe durant la mission). Rémunération SMIC (11,65EUR/l'heure)