POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : L'aisance relationelle fait partie de vos atouts ? Vous aimez assurer l'interface entre les différents intervenant internes et externes ? Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre gestion du stress ? N'hésitez plus et rejoignez notre client, spécialiste dans le secteur des solutions de drainage et de gestion des eaux ! Au sein du service Back Ofiice, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes téléphoniques des clients : renseignements techniques de base, choix des produits dans les catalogues, prix, disponibilités, délais de livraison - Etablir les devis pour les demandes standards et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement) aux clients - Assurer le suivi et la relance suivant le pilotage défini entre RSC et responsable BO - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai), informer le client sur le traitement de sa commande - Suivre l'état d'avancement de sa commande et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements - Suivre les mises en place de promotions - Créer les nouveaux comptes clients en tenant compte, en particulier, de l'en cours autorisé par l'assurance-crédit et de leur appartenance à un groupement - Transmettre à la personne concernée les éléments pour les anomalies, réclamations des clients ainsi que les nouvelles conditions tarifaires négociées en direct par le RSC - Participer aux réunions et projets auxquels il est convié - Assurer la promotion des produits de l'entreprise (appels sortants) - Garantir la fiabilité et l'actualisation des bases de données - Mettre à jour et suivre les tableaux de bord de son activité cf ERP - Assurer la polyvalence de son poste et la continuité des activités en cas d'absence (mode opératoire, back-up). SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12 € - 13 € / heure PROFIL : Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire et êtes titulaire d'un Bac +2, orientation commerciale (type BTS NDRC). Vous maîtrisez les processus lié à l'ADV, le droit commercial et les éléments de base en gestion administrative ? Alors, n'hésitez plus, et postulez ! Rejoignez-nous vite afin de pouvoir bénéficier de nos avantages : - Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission ! - CET (10% IFM, 10% CP) - Application mobile pour rester connecté (efficace et interactive) Postulez directement via notre appli SAMSIC EMPLOI ou sur notre site internet https://www.samsic-emploi.fr/ SAMSIC EMPLOI VERNON - 1 RUE DE LA PROCESSION 27200 VERNON