POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vos missions : Assurer l'enregistrement et la complétude des contrats des nouveaux abonnés avant la mise en place des prestations. Etre le contact privilégié du client dès la réception du contrat pour faciliter sa découverte des services et du matériel Réaliser des appels sortants pour finaliser la rédaction du contrat. Apporter au quotidien une écoute et un conseil personnalisé aux clients ayant un fort besoin de rassurance Horaires : Cycle de 5 semaines en horaires de jours ( 6h à 21h avec différentes plages horaires effectués dans cette amplitude), puis 3 nuits consécutives (21h à 6h15) suivis de 3 jours de repos. Environ 1 weekend sur 2 travaillé, lissé sur 10 semaines. Contrat CDI Primes intéressement / participation / prime vacances. PROFIL : Expérience en relation client