POSTE : Chargé de l'Efficacité Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Technique & Support aux Opérations de la Direction des Unités Industrielles, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation digitale des opérations industrielles. Basé(e) en région Nord-Normandie, vous apportez votre expertise technique aux Directeurs d'Unités Industrielles et Responsables d'exploitation des sites du groupe. Vos missions principales sont les suivantes : Pilotage des outils digitaux - Assurer le lien entre les équipes nationales de développement et les utilisateurs finaux - Garantir l'appropriation des outils par les sites Déploiement des évolutions - Paramétrer les nouvelles fonctionnalités selon les besoins métier - Concevoir et animer les formations auprès des utilisateurs - Assurer la montée en compétences des équipes Support utilisateurs - Fournir un accompagnement technique aux Directeurs et Responsables d'exploitation - Résoudre les problématiques d'utilisation des outils (sur PC, Chromebook et smartphones Android) - Documenter et escalader les anomalies Vos missions complémentaires sont les suivantes : -Créer et maintenir des tableaux de bord et reportings aux formats : - Google Sheets - Google Looker Studio - Microsoft Power BI - Accompagner le suivi de la performance des unités opérationnelles - Soutenir les démarches Lean et d'optimisation des processus Rejoindre Veolia Recyclage et Valorisation , c'est choisir de s'investir dans un avenir durable. Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la #transformation écologique, de développer vos compétences au sein d'un groupe international leader dans son domaine, et de participer à des projets innovants qui façonnent le monde de demain. Ensemble, relevons les défis environnementaux et construisons un futur où les déchets deviennent une ressource ! En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Doté(e) d'une adaptabilité, de méthode et d'organisation, vous êtes en capacité de tisser un véritable réseau avec les différents services supports et les Directeurs d'Unités Industrielles. Compétences requises : - Expertise en outils digitaux d'exploitation industrielle - Expertise sur les logiciels Google Sheets, Google Looker Studio et Microsoft Power BI - Capacités pédagogiques et relationnelles - Connaissances en Intelligence Artificielle - Compétences en développement informatique (Python, Google Apps Script) - Connaissances solides de l'univers Google Workspace - Connaissance des démarches Lean et d'optimisation des processus administratifs et industriels - Expérience dans le secteur de la gestion des déchets ou de l'énergie Vous effectuez des déplacements réguliers sur les sites industriels régionaux et ponctuels au siège national (Aubervilliers).