POSTE : Agent en Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Financière et intégré(e) au sein du service Comptabilité Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la sécurisation de la trésorerie et la maîtrise du risque client. À ce titre, vous assurez le suivi des créances et contribuez à l'optimisation des encaissements tout en maintenant une relation de qualité avec les clients. Vos principales missions : * Gestion du recouvrement amiable : Assurer le suivi des comptes clients, anticiper les risques d'impayés et mettre en oeuvre les actions de relance adaptées. Négocier des solutions de règlement en concertation avec les clients afin de favoriser un recouvrement rapide tout en préservant la relation commerciale. * Gestion des litiges : Coordonner le traitement des litiges liés à la facturation en faisant le lien entre les équipes commerciales, les services internes et les partenaires spécialisés, afin de garantir une résolution efficace des dossiers. * Suivi des procédures contentieuses : Piloter les dossiers transmis aux prestataires externes (cabinets de recouvrement, huissiers, avocats), assurer leur suivi et veiller à l'optimisation des actions engagées pour maximiser les encaissements et limiter les pertes financières. Mission de 3 mois sur les Ulis Salaire 1900 x 13 + TR PROFIL : De formation Bac ou Bac +2, vous avez un an d'expérience en recouvrement client Des connaissances en comptabilité sont indispensable pour ce poste La connaissance d'un ERP comptable est un gros plus