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Gestionnaire ADV H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 7245704
Gestionnaire ADV H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 18 mai 2024
POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Postulez, envoyez, souriez. Au sein du pôle Opérations Commerciales de notre Direction Commerciale, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des activités administratives liées aux ventes au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, financières et juridiques afin d'assurer un processus de vente fluide et efficace. Vous contribuerez à assurer la satisfaction des clients et à maximiser les revenus de l'entreprise grâce à une gestion rigoureuse des processus administratifs liés aux ventes. Ce poste rentre dans une dimension de développement international. Vos missions sont les suivantes : - Contrôle et gestion administrative des contrats clients et enseignes dépositaires - Suivi et pilotage des Conditions Générales de Vente - Recensement et suivi des contrats clients actifs - Suivi de la bonne application des conditions contractuelles spécifiques prévues au contrat client - Amélioration continue des process ADV - Réalisation d'un reporting périodique pour la Direction Commerciale - Analyse et pilotage de l'activité commerciale - Travail en étroite collaboration avec les parties prenantes au CRM afin d'assurer une bonne gestion des Key Users pour l'utilisation et le développement continu du CRM - Contribution aux projets structurants de l'entreprise PROFIL : Qualifications De formation Bac +2/Bac +3 en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe, vous disposez d'une 1ère expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine du transport, de la logistique ou du e-commerce. - Excellente compétence en communication verbale et écrite - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différents départements - Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes - Sens aigu de l'organisation, gestion des priorités et des délais - Connaissances des processus de vente et des politiques de l'entreprise - Anglais B2 minimum requis - Une bonne connaissance du CRM Sage serait un plus SJ123 Informations supplémentaires Avantages : Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : - D'une rémunération variable individuelle - De primes de participation et d'intéressement attractives - D'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - D'opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Messagerie, fret express
Entreprise
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Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). 197 millions, c'est un paquet de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les coulisses, c'est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d'entreprise ? Challengeant, palpitant, porté par un col...
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