Vous êtes un professionnel expérimenté, passionné par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge. En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes : Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs Gestion de la relation et du développement commercial : vous developpez et fidéliser la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction. Organisation et pilotage de l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés par la Direction. Participation aux missions opérationnelles : vous acceuillez, écoutez le client en agenc, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. CDI - Poste à pourvoir pour fin janvier . Rénumération sur 13 mois + Intéressement + Participation + Gratification