POSTE : Responsable d'Équipe Logistique H/F DESCRIPTION : Le Responsable de Zone des Opérations de Cour (TOM Area Manager) (h/f/d) est chargé de gérer les opérations de cour en coordination avec les équipes Dock, Réception et Expédition du site pour assurer un traitement FIFO et atténuer les risques d'impact sur l'expérience client. Le candidat idéal possède une expérience dans les opérations de transport et d'excellentes compétences en gestion de projet. Il/elle a la capacité de diriger et d'encadrer des personnes, d'analyser des données et de formuler des recommandations pertinentes dans un environnement souvent ambigu. L'une des principales responsabilités de ce rôle est de standardiser et d'améliorer les processus, tout en analysant et en éliminant les causes profondes des défauts dans les systèmes actuels. Ce poste nécessitera des compétences exceptionnelles en communication et la capacité d'influencer le changement Amazon est un environement dynamique offrant de multiple évolution de carrière. Si tu te penses être notre futur TOM area manager n'hésite pas et tente ta chance ! Tu seras ainsi garant(e) de la motivation, de l'engagement et des performances de ton équipe : - Tu devras veiller à la sécurité de ton équipe en promouvant les standards de santé et de sécurité d'Amazon. - Tu dirigeras des équipes inter-fonctionnelles dédiées à la résolution des problèmes opérationnels. - Tu observeras les standards élevés d'Amazon relatifs à la qualité des processus. - Tu tâcheras de garantir la précision des informations et le suivi des standards opérationnels. - Tu t'attacheras à améliorer et à rationaliser les processus. - Les processus et activités phares du centre de distribution n'auront plus de secrets pour toi. - Tu t'impliqueras activement dans le partage et la promotion des meilleures pratiques auprès de tes collègues et de l'ensemble du réseau. Key job responsibilities Responsabilités : - Collaborer avec la direction du Site pour améliorer la ponctualité des camions entrant et sortant des cours, ainsi que les indicateurs de sécurité et d'expérience client - Canaliser la communication entre le Site, le Centre d'opérations Réseau et les transporteurs pour rationaliser le flux de camions dans la cour afin d'assurer l'arrivée et le départ des camions à l'heure - Responsable de rapporter la performance de la cour à la direction locale du Site, identifier les causes profondes des problèmes structurels et piloter la résolution avec plusieurs parties prenantes - Soutenir tous les programmes de sécurité et de conformité du site pour garantir un environnement de travail sûr pour les associés dans la cour - Identifier de façon proactive et diriger des initiatives d'amélioration des processus et de mise en oeuvre d'outils Lean - Travailler dans diverses contraintes de temps pour répondre aux besoins critiques de l'entreprise, tout en mesurant et en identifiant les activités réalisées - Capacité à développer des procédures standard et à partager les meilleures pratiques avec nos équipes mondiales des opérations de transport - Capacité à travailler certains week-ends et/ou de nuit selon les besoins (cette équipe fournit un soutien tactique au réseau logistique d'Amazon) PROFIL : - Diplôme de licence d'une université accréditée ou 2 ans d'expérience chez Amazon - Connaissances requises avec MS Office, avec une maîtrise intermédiaire d'Excel ; SQL or Access Basic Compétence - Expérience avec les indicateurs de performance, prise de décision basée sur les données et direction d'améliorations de processus - Connaissances des méthodologies Lean et Six Sigma - Solides compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations - Les candidats doivent être flexibles pour travailler selon des horaires variés selon les besoins de l'entreprise, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés - La maîtrise de l'anglais est obligatoire- Master en Logistique/Chaîne d'approvisionnement/Mathématiques/Sciences/Ingénierie ou diplôme d'ingénieur - Une expérience professionnelle en opérations/chaîne d'approvisionnement/logistique/commerce électronique est un plus - Une expérience des techniques analytiques Six Sigma/Lean est un plus - Expérience des concepts de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de transport : prévision, planification, optimisation, logistique, performance de livraison, négociation avec les transporteurs, gestion des stocks, S&OP - Maîtrise d'une langue supplémentaire parmi l'italien,l'espagnol, l'allemand est un plus (l'anglais étant obligatoires) - Expérience liés aux outils AI Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La prote