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Conseiller de Vente à Distance H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 7248084
Conseiller de Vente à Distance H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 mai 2024
POSTE : Conseiller de Vente à Distance H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, dans une entreprise engagée et porteuse de valeurs, ce poste est fait pour vous ! Pour notre siège situé à Marseille dans l'environnement très agréable de bord de mer de la Joliette, nous recherchons en CDI un.e conseiller.ère de vente à distance pour le centre d'appels de notre siège situé à Marseille (13 002). Au sein d'une équipe de 50 collaborateurs, vos principales missions sont les suivantes : Promouvoir et accompagner nos adhérents à l'utilisation de nos outils digitaux (signature électronique, espace adhérent) Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des prospects et adhérents par l'exercice du devoir de conseil et dans le respect des valeurs mutualistes Répondre aux demandes des adhérents et prospects à travers les appels entrants (principalement), appels sortants mais aussi par mail, courriers ou le site web Ainsi, participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux à travers le développement des adhésions et du multi équipement Obtenir la satisfaction des prospects et adhérents, en apportant une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande et comprise par l'interlocuteur Mettre à jour, à chaque contact, les outils de Gestion Relation Client et transmettre les informations utiles aux services compétents lorsque la situation le nécessite PROFIL : De formation commerciale, vous avez au moins deux années d'expérience dans l'univers de la relation à distance, en plate-forme téléphonique idéalement Les techniques commerciales de vente à distance et de négociation n'ont plus de secret pour vous (accueil, prise d'appels, création de la relation de confiance, écoute active, reformulation) Vous êtes doté.e d'un fort attrait pour le challenge et la performance, la satisfaction de vos interlocuteurs Vos capacités d'adaptation et vos appétences pour le travail en équipe vous caractérisent Votre motivation et votre implication vous permettront de réussir à ce poste. Avantages : des espaces de travail modernes, spacieux et lumineux, un emplacement du siège dans un des quartiers les plus dynamiques de Marseille, près de la mer et sous le soleil, carte chèque déjeuner avec une prise en charge employeur à hauteur de 60 %, mutuelle santé familiale prise en charge à 75%, avantages culturels (CSE), télétravail 2 jours/semaine, participation aux frais de garde d'enfants
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
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