RESPONSABILITÉS : A l'accueil de l'espace France Services et en complément de votre binôme, vous serez chargé(e) de : • Faciliter l'accès du public à une information fiable • Simplifier et améliorer le parcours de l'usager dans son accès à l'information et au droit • Offrir à l'usager un accompagnement numérique adapté • Limiter les situations de non-recours aux droits Missions : • Accueillir, informer, orienter ou accompagner le public de l'espace France Services • Accompagner le public sur l'utilisation de l'outil informatique et sur l'accès aux plates-formes numériques • Organiser et animer l'espace documentation • Assurer le bon fonctionnement du lieu (accueil des partenaires et organisation des permanences) • Participer à l'animation du projet • Travailler avec le réseau local des personnes en charge du 1er accueil (Mairies, CCAS, CDAS, PAE) • Contribuer à l'évaluation des projets et au suivi statistique sur la plateforme dédiée PROFIL RECHERCHÉ : On souligne vos qualités relationnelles ? Sourire et bonne humeur sont indispensables ! Vous avez le sens du service public et le goût du travail en réseau ? Dynamique, vous êtes à l'écoute et avez des compétences de communication (verbales et non verbales) ? Vous êtes à l'aise avec l'environnement numérique et informatique ? Autonome, vous savez vous adapter à différentes situations ? En résumé : si accueillir avec le sourire, informer, accompagner est au cœur de votre définition du service public, si vous avez de l'énergie, de la motivation, de la créativité à nous proposer, adressez-nous votre candidature !